Kami merancang alur pemesanan yang fleksibel, transparan, dan mendukung kelengkapan dokumen administratif (B2B dan B2G).
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan pengadaan alat laboratorium teknik sipil bersama kami:
1. Konsultasi & Identifikasi Kebutuhan
Langkah pertama adalah memastikan Anda mendapatkan alat yang tepat sesuai dengan standar pengujian proyek Anda (SNI/ASTM).
- Hubungi Kami: Sampaikan daftar kebutuhan alat (RAB), spesifikasi proyek, atau kendala teknis Anda melalui WhatsApp (+62 821-1600-9194) atau Email (itektona@yahoo.com).
- Rekomendasi Ahli: Tim teknis kami akan membantu meninjau kebutuhan Anda dan memberikan rekomendasi tipe alat, kapasitas, serta aksesoris tambahan yang mungkin diperlukan.
2. Penerbitan Surat Penawaran Harga (Quotation)
Setelah daftar alat disepakati, tim kami akan segera menyusun penawaran resmi.
- Kami akan mengirimkan Surat Penawaran Harga (Quotation) lengkap yang mencakup detail spesifikasi teknis alat, harga satuan, estimasi biaya pengiriman, hingga syarat & ketentuan garansi.
- Penawaran ini dapat Anda gunakan untuk pengajuan persetujuan anggaran (Approval) ke manajemen internal perusahaan atau instansi Anda.
3. Pemesanan & Konfirmasi (Purchase Order)
Jika harga dan spesifikasi dalam Surat Penawaran telah disetujui:
- Silakan terbitkan dan kirimkan Purchase Order (PO) resmi dari perusahaan/instansi Anda kepada kami.
- Untuk pembelian perseorangan atau tanpa PO, Anda cukup memberikan konfirmasi persetujuan secara tertulis (via Email/WhatsApp).
- Selanjutnya, kami akan menerbitkan Proforma Invoice atau tagihan sebagai dasar untuk melakukan pembayaran (Uang Muka/DP atau Pelunasan penuh sesuai kesepakatan).
4. Proses Persiapan & Quality Control (QC)
Setelah pembayaran/DP kami terima, pesanan Anda akan segera diproses.
- Pengecekan Ketat: Sebelum dikemas, setiap unit alat akan melewati tahap Quality Control (QC) di workshop kami untuk memastikan alat berfungsi 100% normal, akurat, dan aksesorisnya lengkap.
- (Opsional) Jika Anda membutuhkan layanan kalibrasi sebelum pengiriman, proses kalibrasi (tersertifikasi KAN) akan dilakukan pada tahap ini.
5. Pengemasan & Pengiriman
Keamanan alat berat dan presisi sangat krusial selama perjalanan.
- Safety Packaging: Peralatan akan dikemas standar keamanan tinggi (menggunakan peti kayu / palet jika diperlukan) untuk melindungi kalibrasi dan komponen mekanis dari guncangan.
- Pengiriman Nasional: Barang akan dikirim menggunakan armada kami (untuk area terdekat) atau melalui ekspedisi kargo rekanan tepercaya untuk pengiriman ke luar kota dan luar pulau ke seluruh Indonesia. Anda akan menerima nomor resi untuk melacak status pengiriman.
6. Layanan Purna Jual & Pelatihan (After-Sales)
Tanggung jawab kami tidak berhenti setelah barang diterima.
- Instalasi & Training: Kami menyediakan layanan panduan instalasi jarak jauh, atau kunjungan teknisi untuk pelatihan (training) penggunaan alat langsung di lokasi Anda (berlaku syarat & ketentuan wilayah).
- Klaim Garansi: Nikmati ketenangan kerja dengan perlindungan garansi resmi selama 1 tahun untuk perbaikan atau penggantian komponen (sesuai ketentuan garansi produk).
Informasi Khusus untuk Pengadaan Tender / Lelang Pemerintah (B2G)
Bagi Anda yang sedang mengikuti proses tender atau lelang pengadaan alat laboratorium di LPSE atau instansi lainnya, Indra Jaya Tektona siap memberikan dukungan penuh secara administratif dan teknis.
Kami melayani penerbitan dokumen pendukung tender, meliputi:
- Surat Dukungan Distributor Resmi.
- Brosur / Katalog spesifikasi teknis (cap basah).
- Surat Jaminan Garansi dan Ketersediaan Suku Cadang (Sparepart).
- Sertifikat Kalibrasi (jika dipersyaratkan).
Segera hubungi tim proyek kami untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan tender Anda:
- WA / Telp: +62 821-1600-9194
- Email: itektona@yahoo.com
- Workshop: Jl. Raya Cibeureum No.111/115, Cimahi Selatan, Jawa Barat.