Selamat datang di situs resmi Indra Jaya Tektona (distributoralattekniksipil.com). Dengan mengakses, menjelajahi, mengunduh dokumen, atau melakukan transaksi di website kami, Anda dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertulis di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin dalam ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan situs ini.
1. KETENTUAN UMUM & DEFINISI
- Perusahaan: Merujuk pada Indra Jaya Tektona selaku pemilik sah website, penyedia produk, dan distributor resmi alat laboratorium teknik sipil.
- Pengguna/Pembeli: Merujuk pada pihak individu, instansi pemerintah, universitas/lembaga pendidikan, kontraktor, konsultan, atau badan hukum yang mengakses website atau melakukan pemesanan produk.
- Produk: Segala jenis alat uji laboratorium teknik sipil (kategori Tanah, Beton, Aspal, Batuan, Semen) beserta suku cadang, dokumen teknis, dan layanan kalibrasi yang disediakan di situs ini.
2. AKURASI INFORMASI & STANDARDISASI PRODUK
- Spesifikasi Teknis: Perusahaan menjamin bahwa spesifikasi alat uji yang tertera di website telah dirancang untuk memenuhi regulasi industri yang berlaku, baik SNI (Standar Nasional Indonesia), ASTM, maupun AASHTO.
- Representasi Visual: Foto dan ilustrasi produk di website bersifat sebagai representasi visual. Perusahaan berhak melakukan modifikasi kosmetik, peningkatan minor pada desain fisik, atau pembaruan komponen alat tanpa mengurangi fungsi dasar dan spesifikasi teknis utama yang telah disepakati.
3. MEKANISME PEMESANAN & PENAWARAN HARGA (QUOTATION)
- Harga Tidak Mengikat: Informasi harga yang tercantum di website atau brosur (jika ada) dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti fluktuasi biaya bahan baku, manufaktur, dan kurs mata uang asing.
- Surat Penawaran Resmi: Harga mengikat hanya berlaku apabila Pembeli telah menerima Surat Penawaran Harga (Quotation) resmi yang diterbitkan oleh tim marketing Indra Jaya Tektona, dalam batas masa berlaku (validitas) yang tertera pada surat tersebut (umumnya 14 hingga 30 hari kalender).
- Pembatalan: Pesanan untuk produk yang berstatus Made to Order (manufaktur khusus) atau Indent tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh Pembeli setelah proses produksi atau pengadaan dimulai.
4. KETENTUAN PENGADAAN TENDER & DOKUMEN ADMINISTRASI
- Surat Dukungan Distributor: Dokumen Surat Dukungan resmi yang diterbitkan oleh Indra Jaya Tektona hanya sah dan berlaku untuk paket proyek, nomor lelang, dan instansi spesifik yang tertera di dalam surat tersebut.
- Penyalahgunaan Dokumen: Segala bentuk tindakan memanipulasi, memalsukan tanda tangan/stempel, atau menyalahgunakan berkas administrasi dan e-katalog yang diunduh dari Download Center kami untuk keperluan ilegal atau merugikan pihak lain akan diproses secara hukum pidana dan perdata.
5. SISTEM PEMBAYARAN & PERPAJAKAN
- Rekening Resmi: Pembayaran transaksi wajib ditujukan langsung ke rekening bank resmi atas nama Indra Jaya Tektona sesuai yang tertera pada dokumen Invoice. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transfer ke rekening di luar akun resmi perusahaan.
- Termin Pembayaran: Untuk produk non-ready stock (indent/custom), Pembeli wajib melunasi Uang Muka (DP) sesuai kesepakatan tertulis. Pengiriman alat dari workshop kami di Cimahi hanya akan dilakukan setelah seluruh pelunasan administrasi diselesaikan oleh Pembeli.
- Pajak (PPN): Segala bentuk transaksi akan diperhitungkan dengan kewajiban pajak yang berlaku di Indonesia (PPN), kecuali ditentukan lain dalam dokumen penawaran resmi.
6. PENGIRIMAN, INSTALASI, & UJI FUNGSI (COMMISSIONING)
- Pemeriksaan Workshop: Pembeli sangat disarankan untuk melakukan Factory Acceptance Test (FAT) atau pengecekan fisik dan fungsi alat secara langsung di workshop kami di Cimahi sebelum proses ekspedisi dilakukan.
- Risiko Pengiriman: Apabila pengiriman menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga (kargo darat/laut/udara), risiko kerusakan selama perjalanan menjadi tanggung jawab penyedia jasa kargo, kecuali Pembeli mengambil opsi asuransi pengiriman penuh yang difasilitasi oleh kami.
- Teknisi Lapangan: Layanan instalasi, set-up laboratorium, dan uji fungsi (commissioning) oleh teknisi resmi di lokasi Pembeli akan diatur dalam kontrak terpisah dan dapat dikenakan biaya transportasi serta akomodasi teknisi.
7. GARANSI RESMI & LAYANAN KALIBRASI KAN
- Masa Garansi: Semua alat uji utama didukung oleh Garansi Resmi selama 1 (satu) tahun untuk kerusakan yang diakibatkan oleh cacat produksi pabrik (factory defect).
- Pengecualian Garansi: Garansi dinyatakan hangus atau tidak berlaku jika kerusakan terjadi akibat kesalahan operasional (human error), kelalaian membaca SOP, tegangan listrik tidak stabil, bencana alam, atau jika segel alat rusak karena telah dibongkar/diperbaiki oleh pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis dari Indra Jaya Tektona.
- Sertifikasi Kalibrasi: Pengurusan sertifikat kalibrasi KAN (Komite Akreditasi Nasional) dilakukan melalui laboratorium mitra yang terakreditasi resmi. Durasi proses kalibrasi bergantung pada antrean laboratorium terkait dan tidak memotong masa garansi alat.
8. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
- Seluruh materi di dalam website ini—termasuk namun tidak terbatas pada teks, logo perusahaan, desain e-katalog, grafis, kode software, serta buku panduan operasional (Manual Book)—adalah milik sah kekayaan intelektual Indra Jaya Tektona. Dilarang keras menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan ulang konten tersebut untuk kepentingan komersial pihak lain tanpa izin tertulis dari manajemen kami.
9. PERUBAHAN SYARAT & KETENTUAN
- Indra Jaya Tektona berhak untuk mengubah, menambah, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diharapkan memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan website yang berkelanjutan setelah adanya perubahan menandakan persetujuan Anda terhadap aturan baru tersebut.
10. HUKUM YANG BERLAKU & PENYELESAIAN SENGKETA
- Seluruh aturan, transaksi, dan perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan website ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Negara Republik Indonesia.
- Jika terjadi perselisihan, kedua belah pihak sepakat untuk mengutamakan penyelesaian secara musyawarah mufakat. Apabila kesepakatan tidak tercapai, maka penyelesaian sengketa akan dibawa ke jalur hukum melalui domisili hukum di Pengadilan Negeri wilayah operasional Indra Jaya Tektona (Jawa Barat).